中山固力化工有限
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中山固力化工有限公司，是一家專業(yè)生產(chǎn)電子化工，膠粘制品的企業(yè)，有環(huán)保免洗助焊劑，洗板水，清洗劑，天那水，工業(yè)酒精，稀釋劑等，膠粘制品有厭氧膠水，AB膠水，膠水，處理機，促進劑，固化劑，珠海厭氧膠水廠，金鼎膠水廠，香洲膠水廠，南屏膠水廠，斗門膠水廠，代理銷售漢高樂泰膠水，長春樂泰清洗劑，業(yè)界描述是，蘋果賣的不是簡單的產(chǎn)品，而是由“硬件+操作系統(tǒng)+軟件”構成的閉環(huán)生態(tài)，或者稱為顧客數(shù)字生活解決方案。前者是企業(yè)視角，后者是顧客視角。核心是iOS操作系統(tǒng)，全球份額.%（IDC數(shù)據(jù)）；通過硬件形成銷售規(guī)模，硬件主要就是iPhone，年銷量.億部（Gartner數(shù)據(jù)）；APP Store是開放的平臺，吸引開發(fā)者提供更多的軟件與服務，從消費者手中賺取更多利潤，月日蘋果發(fā)布會上宣布，APP應用數(shù)量超過萬個。
除此之外，大家知道知之不多的，也就是產(chǎn)品質(zhì)量了。那么，誰在為你手中的蘋果手機質(zhì)量忙碌著呢？
第一，蘋果自身有嚴格的質(zhì)量測試，也不忽視用戶體驗測試。
蘋果手機和其他手機廠商一樣，都是經(jīng)過嚴格測試才出廠的。在這方面，蘋果公司透露的較少，只是在第一款iPhone產(chǎn)品問世的時候，媒體上有所報道：“iphone經(jīng)過近三年的秘密研發(fā)，定于年月日前發(fā)布。盡管在內(nèi)部進行了近乎殘酷、變態(tài)的功能、易用性、穩(wěn)定性的測試，但喬布斯坦言對易用性這個指標缺乏足夠的信心。這時，iphone項目小組的負責人建議可以特邀美國總統(tǒng)小布什使用一下，事后小布什在助手的指點下僅用了一天的時間就能熟練地應用iphone的各項功能，這一點讓喬布斯頗感振奮。小布什也表示iphone雖然比ipod復雜，但他本人的學習和動手能力也有了長足的進步?！笨梢钥闯?，蘋果手機有自己嚴格的測試體系，同時，也關注用戶的體驗測試。
第二，工信部入網(wǎng)測試，原則上都會通過，iPhone 未獲得入網(wǎng)證不是質(zhì)量問題。
凡是在中國大陸銷售的手機，都需要經(jīng)過工信部的入網(wǎng)測試。具體進行測試的，是工信部下屬的測試機構電信研究院泰爾實驗室。一般情況下，從提交入網(wǎng)申請到測試完成獲得入網(wǎng)證大概個月左右。工信部入網(wǎng)測試是對手機質(zhì)量要求的最低限。在廠商的保密要求下，工信部可以通過測試后，延遲公布入網(wǎng)信息。近期有說法iPhone 未在大陸首銷，是因為沒有通過工信部入網(wǎng)測試，表達不準確。蘋果產(chǎn)品通過測試是肯定的，如果未發(fā)入網(wǎng)證，要么蘋果不想發(fā)，要么工信部是有所考慮不給發(fā)，不是質(zhì)量問題。也不會是流程問題，iPhone S的G版本最長銷售前天通過入網(wǎng)測試，iPhone 最短銷售前天通過入網(wǎng)測試，顯然蘋果是知道中國的流程的。
第三，運營商定制測試更加嚴格，還有專門的客戶服務，只是被了解的不多。
一般情況下，運營商定制的手機質(zhì)量要好于非定制手機，因為要經(jīng)過一次嚴格的定制入庫測試。具體的執(zhí)行機構均在子公司或者直屬機構，如移動在
終端公司、電信在廣州研究院。定制測試一般包含無線通信、業(yè)務應用、外場、軟件可靠性、硬件可靠性、用戶體驗等六個領域。其中，真實網(wǎng)元覆蓋現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)絡類型的實驗室測試環(huán)境是運營商測試較其他第三方機構的優(yōu)勢所在，通過友好測試用戶進行用戶體驗測試，是對測試質(zhì)量的全面保障。
運營商還推出了專門的客戶服務。如年開始，中國移動就推出一系列服務，包括在營業(yè)廳提供剪卡相關服務，熱線設立了終端服務專席，企業(yè)網(wǎng)站設立iPhone終端服務專區(qū)等，盡管當時中國移動還沒有與蘋果開展合作。
第四，蘋果在中國建立三級售后服務體系，試圖提供覆蓋廣泛、專業(yè)到位的售后服務。
三級售后服務體系中，第一級是在蘋果零售店中的天才吧，號稱是蘋果產(chǎn)品最專業(yè)的售后服務，一對一進行，只不過需要提前在網(wǎng)上預約。一般情況下，預約是比較困難的，經(jīng)常出現(xiàn)“預約”已滿的情況。第二是是優(yōu)質(zhì)服務提供商，經(jīng)過蘋果公司專業(yè)的培訓，提供相同的服務。第三既是普通的服務提供商，覆蓋各重點一二線城市。三種售后服務形式中，收費是完全一樣的，只不過提供的服務水平有所差異。如果買到的手機出現(xiàn)問題，第一時間找售后服務商是最好的選擇。
盡管這樣，蘋果手機的質(zhì)量問題依然很多。
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