ISO9000標(biāo)準(zhǔn)族在物業(yè)管理行業(yè)中的運用:
物業(yè)管理企業(yè)在獲得市場的一席之地,塑造自身品牌的同時,越來越重視服務(wù)質(zhì)量管理與質(zhì)量保證的實施。產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的永恒主題,質(zhì)量是商品進(jìn)占市場的通行證。在服務(wù)行業(yè)推行ISO9000標(biāo)準(zhǔn)族的過程中,物業(yè)管理行業(yè)新的物業(yè)價值觀正在普及,即物業(yè)價值不僅僅在于物業(yè)的初始質(zhì)量水準(zhǔn),還應(yīng)包括后續(xù)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量水準(zhǔn)的提高。
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)之所以被廣泛采用,重要一點就是它科學(xué)地規(guī)范了企業(yè)的良性運作,規(guī)范了企業(yè)每一個產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和最終的產(chǎn)品質(zhì)量保證。所以物業(yè)管理企業(yè)采用ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)就是使其服務(wù)質(zhì)量得到一個科學(xué)規(guī)范的指導(dǎo),使服務(wù)過程始終在質(zhì)量管理體系下運作。從而保障了業(yè)主滿意率,績效顯著 ,幫助公司控制成本,出效益出效率,樹立了良好外部形象 ,并能夠提高市場競爭力。
內(nèi)蒙古呼和浩特市賽爾企業(yè)管理咨詢公司是北京泰瑞特認(rèn)證中心在內(nèi)蒙古設(shè)立的唯一辦事處.北京泰瑞特認(rèn)證中心(簡稱TIRT)是由信息產(chǎn)業(yè)部、中國電子科技集團(tuán)公司批準(zhǔn),中國電子科技集團(tuán)第三研究所投資設(shè)立的第三方法律實體。目前經(jīng)我公司認(rèn)證的物業(yè)服務(wù)企業(yè)已有數(shù)家,在物業(yè)服務(wù)ISO9000認(rèn)證方面的老師會協(xié)助企業(yè)建立并完善符合企業(yè)自身實際的質(zhì)量管理體系,真正實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)模式。