空調(diào)

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維修）鹽城海爾空調(diào)售后服務(wù)電話《質(zhì)量來自V專業(yè)》
鹽城海爾空調(diào)售后維修服務(wù)中心，永不滿足、精益求精 客戶是第一！服務(wù)熱線：0515-83060659
    鹽城海爾空調(diào)維修中心是海爾廠家唯一授權(quán)的小天我鵝空調(diào)維修點(diǎn)。主要從事：海爾空調(diào)售后服務(wù)，維修，清洗，保養(yǎng)，移機(jī)等項目。
    海爾空調(diào)維修自1998年創(chuàng)辦至今，規(guī)模不斷擴(kuò)大，現(xiàn)有員工85人，其中專業(yè)維修技術(shù)人員72人，專業(yè)企劃人員13人。其中高級職稱的技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)的 63% ，是一個具有高素質(zhì)，高質(zhì)量的服務(wù)團(tuán)隊，能確?？蛻舴?wù)的及時性和經(jīng)濟(jì)性。
  無論距離遠(yuǎn)近，氣候好壞，白天黑夜，工作量大小，只要客戶撥打了我們海爾空調(diào)維修電話，我們就能確保最快的時間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)。
  鹽城海爾空調(diào)維修服務(wù)中心多年來一貫本著[服務(wù)重在口碑, 質(zhì)量來自專業(yè)] 的經(jīng)營理念, 對每位員工進(jìn)行統(tǒng)一管理和定期培訓(xùn), 對有需要的顧客我們實行就近派工, 快速上門. 在維修過程中我們做到準(zhǔn)確診斷, 合理報價, 即時修復(fù). 為客戶提供 “ 安全、優(yōu)質(zhì)、快捷、準(zhǔn)確 ” 的全面服務(wù)，同時設(shè)立專人調(diào)整與預(yù)測市場走向、采購原廠配件、訂單及投訴處理，在鞏固原有客戶及銷售渠道的基礎(chǔ)上繼續(xù)本承簡練、快捷、質(zhì)優(yōu)價廉、誠實篤信的服務(wù)準(zhǔn)則，積極強(qiáng)化服務(wù)信息化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方向，向現(xiàn)代化的一流電器維修、服務(wù)發(fā)展。
  服務(wù)質(zhì)量第一！ 顧客利益第一！誠信維修第一！
  我們的服務(wù)理念：合理的價格，更好的服務(wù)！
  專業(yè)人做專業(yè)事：我們專注于海爾電器維修服務(wù)，所以更專業(yè)！
  只要您撥打一個電話，就能讓您感受到：什么是專業(yè)，什么是服務(wù)！
  鹽城海爾空調(diào)維修中心承諾 ：以質(zhì)量求生存，以技術(shù)求發(fā)展；最專業(yè)的維修，最細(xì)膩的服務(wù)。服務(wù)熱線：0515-83060659
 鹽城海爾空調(diào)維修中心保修條款
整機(jī)保修1年
海爾空調(diào)超保收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
為了維護(hù)海爾空調(diào)公司的信譽(yù)，保護(hù)消費(fèi)者和特約服務(wù)單位的共同利益，各特約服務(wù)單位對保修期外（包括保修期內(nèi)用戶原因損壞）的海爾空調(diào)進(jìn)行維修時應(yīng)按照（消法）標(biāo)準(zhǔn)界定責(zé)任。
一、適用范圍：
1、保修期外的海爾空調(diào)；
2、不屬于保修范圍的海爾空調(diào)；
二、保修期限：
1、整機(jī)保修一年；
2、公用機(jī)整機(jī)保修三個月，主要零部件保修一年；
3、投幣式、IC卡式空調(diào)整機(jī)保修三個月，主要零部件保修一年；
4、下列情況不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍，但可實行收費(fèi)修理：
①消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的。
②非特約維修部拆動造成損壞的。
③無三包憑證及有效***的并且產(chǎn)品編號日期也超保修期。
④三包憑證號與維修產(chǎn)品型號不符或涂改的。
⑤因不可抗拒力造成損壞的。
⑥超過三包有效期，維修后仍可使用的。
三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
1、以前所下發(fā)的所有版本收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作廢，以此為準(zhǔn)；
2、零部件應(yīng)按我公司統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；
3、若我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與用戶保修證有沖突，以用戶保修證上的價格為準(zhǔn)；
4、若我公司某項修理人工費(fèi)高于當(dāng)?shù)仉娖骶S修行業(yè)協(xié)會公布的最高限價，以當(dāng)?shù)貎r為準(zhǔn)。
5、向用戶所收的維修費(fèi)包括零部件費(fèi)用、修理工時費(fèi)。
6、保外需要向用戶收取的交通費(fèi)：市區(qū)（城區(qū)）以外及距離服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)15公里以上的用戶，可向用戶收取20元交通費(fèi)，其中：環(huán)保雙動力、仿生雙動力、卡薩帝、波輪（雙動力）帶烘干的空調(diào)、滾筒陽光麗人、滾筒不用洗衣粉空調(diào)、雷諾斯可向用戶收取30元交通費(fèi)。同一用戶一次報修多臺機(jī)器只收一次交通費(fèi)，不能重復(fù)收取
四、收費(fèi)程序及規(guī)定：
服務(wù)人員在登門維修海爾空調(diào)時：
1、首先確認(rèn)該機(jī)是否屬于保修期內(nèi)的產(chǎn)品，如是保修期內(nèi)的產(chǎn)品，應(yīng)按保修期內(nèi)的有關(guān)條款執(zhí)行，若是保修期外產(chǎn)品，應(yīng)先向用戶講明，出示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，征得用戶同意后，方可進(jìn)行檢修。
2、保修期內(nèi)、外的確定應(yīng)以用戶購機(jī)***的日期為準(zhǔn)。
3、維修時首先檢查判斷機(jī)器的故障，確定維修項目，判斷要準(zhǔn)確，檢查要仔細(xì)、認(rèn)真。
4、向用戶講明所需的維修項目及需要換部件的明細(xì)，對照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和零部件價格表，確定維修項目，用戶同意后進(jìn)行維修5、維修過程中應(yīng)實事求是，不得更換沒有損壞的部件。
6、維修完畢后，必須填寫《保修記錄單》，記錄單中填寫的項目應(yīng)完整無缺，并有用戶簽字認(rèn)可。
7、收款時，向用戶提供***或?qū)Ｓ檬論?jù)，如果用戶要求提供***時，則必須向用戶提供***，而不能用收據(jù)代替。
8、因備件的替代或更新，維修時的備件收費(fèi)價格以所更換新備件的專用號為準(zhǔn)。
9、私自改裝的投幣式、IC卡式空調(diào)不予維修。
服務(wù)流程
撥打客服電話
撥打鹽城海爾空調(diào)維修服務(wù)熱線進(jìn)行故障的報修及技術(shù)咨詢
鹽城海爾空調(diào)維修中心咨詢和解答，服務(wù)熱線：0515-83060659
鹽城海爾空調(diào)維修中心客服代表將會給您提供專業(yè)的咨詢和解答
準(zhǔn)時上門
如需要，我們會安排優(yōu)秀的服務(wù)技師按您約定的時間準(zhǔn)時上門
原理及操作
服務(wù)中心技師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，將向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及操作過程
指導(dǎo)使用
技師會主動向您講解產(chǎn)品的使用常識，指導(dǎo)使用
反饋服務(wù)信息
您的服務(wù)信息將同步反饋至鹽城海爾空調(diào)維修服務(wù)中心
跟蹤回訪
服務(wù)中心會進(jìn)行跟蹤回訪，確保您的滿意
鹽城海爾空調(diào)服務(wù)中心的服務(wù)承諾：
鹽城海爾空調(diào)維修中心為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
【服務(wù)宗旨】
快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
【服務(wù)目標(biāo)】
服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
【服務(wù)效率】
保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，服務(wù)中心接到用戶報修后，維修人員在12小時內(nèi)、遠(yuǎn)郊區(qū)在24小時內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。
【服務(wù)原則】
在保修期海爾空調(diào)服務(wù)中心將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞；保修期外零部件的損壞，提供有償維修服務(wù)。
保修期外維修均按維修部件的不同，提供3個月的保修服務(wù)。
【經(jīng)營理念】質(zhì)量是中心發(fā)展的基石；誠信是海爾人格的標(biāo)志。
【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】客戶永遠(yuǎn)是對的
【服務(wù)承諾】只要您撥打一個電話，剩下由海爾空調(diào)維修中心為您服務(wù)
【服務(wù)作風(fēng)】快速反應(yīng)海爾空調(diào)維修、各種型號滾筒空調(diào)維修
【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們最大的驕傲
【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)零缺陷，客戶100％滿意
【時間優(yōu)勢】節(jié)假日，全天24小時客服熱線，受理用戶報修，能在第一時間為用戶解決煩惱。
【技術(shù)優(yōu)勢】10年的廠家售后維修經(jīng)驗,讓我們的技術(shù)更強(qiáng)、服務(wù)更好、質(zhì)量更高
【配件優(yōu)勢】通過廠家物流渠道，快速采購原廠原裝配件，品質(zhì)保證。
【價格優(yōu)勢】在收費(fèi)方面嚴(yán)格按照廠家指導(dǎo)價格和《家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價標(biāo)準(zhǔn)》。
【售后優(yōu)勢】凡經(jīng)我們維修后在保修期內(nèi)無人為損壞一律按照國家規(guī)定保修3個月；老客戶憑單可享受維修費(fèi)半價待遇。

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鹽城海爾空調(diào)售后維修服務(wù)中心
地址： 鹽城亭湖區(qū)毓龍路東關(guān)巷3號
電話：0515-83060659    手機(jī)：13382600759  聯(lián)系人：趙經(jīng)理