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                                          wifi無線上網(wǎng)，wifi無線上網(wǎng)方案

科技的發(fā)展，從本質(zhì)分析，酒店建WIFI的目的是為了服務(wù)顧客，讓顧客享受便利的上網(wǎng)服務(wù)，從而住得更舒心，玩得更愉快。對(duì)酒店的服務(wù)更認(rèn)同。筆記本電腦時(shí)代，酒店標(biāo)配了有線網(wǎng)絡(luò)，稍上檔次的酒店房間都配有網(wǎng)線插頭，而目前iPhone、iPad、itouch、智能手機(jī)、平板電腦的高速發(fā)展。攜帶智能手機(jī)、平板電腦的旅客及商務(wù)人士越來越多，都會(huì)這樣問服務(wù)員：“你這里有沒有WIFI上網(wǎng)？網(wǎng)線沒用。。。。。。iphone等智能手機(jī)接不網(wǎng)線。等本著為顧客服務(wù)的宗指，酒店必須提供WIFI上網(wǎng)服務(wù)，這也是酒店為什么要提供WIFI上網(wǎng)服務(wù)的原因所在。
針對(duì)以上酒店賓館的需求
酒店賓館WiFi無線上網(wǎng)，在幾年前還是個(gè)超前時(shí)髦的概念，但隨著iPhone、iPad、itouch、智能手機(jī)、筆記本電腦等電子產(chǎn)品迅速普及，成為人手一個(gè)（特別是商務(wù)、旅游人士）的必備終端，WiFi無線上網(wǎng)已經(jīng)成為所有酒店賓館無論豎外還豎內(nèi)必須考量的基礎(chǔ)服務(wù)。
酒店最吸引客戶服務(wù)調(diào)查：
據(jù)全球最大的旅游網(wǎng)站TripAdvisor（網(wǎng)站排名全球第270位，遠(yuǎn)高于攜程網(wǎng)-第824位）在2011年5月公布的對(duì)酒店客戶的調(diào)查統(tǒng)計(jì)表明：免費(fèi)wifi無線上網(wǎng)、免費(fèi)早餐等服務(wù)是最吸引客戶的酒店服務(wù)。
無獨(dú)有偶，全球著名的旅游博客網(wǎng)站“Gadling.com”在Twitter網(wǎng)站進(jìn)行”最不能忍受的酒店服務(wù)的調(diào)查（鏈接），于2011年4月公布排名首位、酒店住客最不能忍受的是“沒有免費(fèi)WiFi服務(wù)”。
與此同時(shí)，著名酒店雜志網(wǎng)站“HotelChatter”基于市場(chǎng)調(diào)研的統(tǒng)計(jì)，總結(jié)出“2011年酒店住客最關(guān)注期待的10項(xiàng)服務(wù)”（鏈接）首位是：免費(fèi)WiFi，第2位是合理的價(jià)格，第3位是干凈的房間，第4位是娛樂服務(wù)。
實(shí)際上，酒店的服務(wù)人員及管理者已經(jīng)越來越多的遇到來自于客戶對(duì)于無線WiFi網(wǎng)絡(luò)的需求。國(guó)內(nèi)酒店業(yè)門戶網(wǎng)站“邁點(diǎn)網(wǎng)”（Meadin.com）載錄的“酒店需具備的十個(gè)信息化服務(wù)”（鏈接），描述了客戶經(jīng)常反映和投訴的十個(gè)酒店信息化服務(wù)，其中最重要的一個(gè)就是客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)（特別是無線網(wǎng)絡(luò)）的需求。
wifi無線網(wǎng)絡(luò)，包含兩層意義：
A、網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)不好，客戶找不到網(wǎng)口，或者網(wǎng)口不方便，客人在家里/辦公室已習(xí)慣了無線上網(wǎng)，但能提供無線上網(wǎng)的酒店數(shù)量非常少；
B、網(wǎng)絡(luò)速度和方便度不好，客人在酒店的上網(wǎng)速度、方便性與家里/辦公室相比差距甚遠(yuǎn)” 綜上所述，無論是在全球市場(chǎng)、還是在國(guó)內(nèi)，“酒店WiFi無線上網(wǎng)”已經(jīng)成為最受關(guān)注、最吸引客戶的酒店服務(wù)。提供全面的、免費(fèi)的WiFi無線上網(wǎng)服務(wù)，會(huì)使酒店更加吸引客戶，從而提高酒店客房入住率
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