電腦錄音電話 電話錄音在電腦上 電話查聽
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? 科鎂電腦錄音電話可以在客戶打電話過來的第一時間,通過來電顯示盒,把存放在數(shù)據(jù)庫里的客戶來電信息調(diào)出來,在電腦上顯示客戶的來電號碼、來電時間、通話時長和統(tǒng)計電話量。這樣就可以為企業(yè)提高了工作效率同時也提升了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)的形象.
電話號碼記錄軟件主要功能:
1.通話錄音:可對普通電話線、分機、ISDN,中繼線、匯線通進行實時錄音;
2.來電提示:根據(jù)來電號碼,能顯示出對應(yīng)的客戶資料;
3.循環(huán)錄音:根據(jù)指定錄音空間循環(huán)錄音,自動分批清除最久錄音;
4.定時錄音:可預(yù)設(shè)錄音時間,可以指定一段時間內(nèi)才錄音,也可以是每天24小時錄音;
5.靈活錄音:可以指定與哪些特定電話號碼通話時不需錄音;
6.通話監(jiān)管:在本機和網(wǎng)絡(luò)查詢?nèi)我粋€通道錄音;
7.錄音查詢:可以根據(jù)任意給定的條件對錄音備份資料進行快速回放查聽。
8.并行操作:錄音和通話記錄檢索重放同時進行;
9.網(wǎng)絡(luò)功能:可通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)對設(shè)備的管理和對錄音查找放音;
10.權(quán)限管理:用戶權(quán)限分級管理;
11.安全可靠:分級密碼權(quán)限管理,通話記錄保密性強;
12.檢索快速:可實現(xiàn)通道號碼,通話日期,電話號碼,等檢索打印功能;
13.打印功能:將查詢結(jié)果進行列表、匯總、分組、打印等;
14.操作日志:系統(tǒng)具有完整的操作日志,記錄對系統(tǒng)的所有操作。
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