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河南呼叫中心系統(tǒng)迅時

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基本參數(shù)
服務(wù)項目 瀏覽量45 發(fā)布時間2018-07-04
品牌迅時 所在地河南 鄭州 起訂≥1 臺
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詳細說明
Officium 200G（簡稱OM200G）系列是專為大中型企業(yè)量身定制的高性能網(wǎng)絡(luò)型商務(wù)電話系統(tǒng)。它融合了網(wǎng)絡(luò)電話、語音、傳真、錄音等功能，并兼容多種業(yè)務(wù)平臺和終端，提供多樣的融合通信解決方案。

OM200G安裝快捷，部署方便，具有較高性價比，既適用于對性能和可靠性要求高的大型呼叫中心，也適用于對可靠性、可維護性和安全性要求高的IP語音集成項目，如政府項目、金融機構(gòu)項目和軌道交通項目等。
 
 
與客戶聯(lián)系更加方便
可隨身攜帶的手機分機、與辦公座機同振鈴、一（短）號雙機、電話錄音、語音留言和文字消息……使員工無論在會議中還是在出差或度假中，都不會錯過任何重要商務(wù)電話。
 
提高客戶來電接通率
可為客戶提供全天候電話服務(wù)。按星期或節(jié)假日，設(shè)置上下班來電歡迎詞和提示；值班模式能自動將來電轉(zhuǎn)到值班人員手機。對VIP客戶來電，提供采用直接轉(zhuǎn)分機的快捷處理方式，無需客戶撥打分機號。
 
為企業(yè)節(jié)省辦公通信費用
支持PC電話、IP話機、遠程分機、智能手機軟電話等各種靈活的呼叫方式，并能利用寬帶網(wǎng)絡(luò)將國際和長話變?yōu)槭性捇蛎赓M電話，大幅降低公司的電話費用。
 
便捷多樣的遠程管理
OM200G內(nèi)置迅時云服務(wù)客戶端，外網(wǎng)應(yīng)用軟件能通過迅時云，訪問部署在企業(yè)NAT或防火墻后的設(shè)備。OM200G可與迅時網(wǎng)管監(jiān)控系統(tǒng)配合使用，便于進行實時設(shè)備監(jiān)控、告警通知、遠程抓包、軟件升級等維護工作。此外，還支持通過TR-069和SNMP網(wǎng)管協(xié)議連接第三方網(wǎng)管系統(tǒng)。
 
多位一體的商務(wù)溝通平臺
配合迅時的喂喂APP和內(nèi)置的儂好電話管家（二期支持），OM將成為多位一體的商務(wù)溝通語音平臺，支持手機分機、即時多方會議、通話記錄、通迅錄點擊撥號、客戶信息管理等智能溝通功能，助力企業(yè)總機、員工和客戶三者之間的高效率溝通，并為企業(yè)分析核心業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)奠定扎實的基礎(chǔ)。




產(chǎn)品特點
融合電話、傳真、錄音、留言和即時消息
智能總機/話務(wù)臺
多語言語音提示
企業(yè)總部與分支語音組網(wǎng)
500條路由和號碼轉(zhuǎn)換規(guī)則
語音接口卡熱插拔
雙千兆網(wǎng)口冗余
雙直流/交流電源冗余
開放式應(yīng)用接口（API）
配置和升級包自動下載
支持通過迅時云服務(wù)進行遠程管理、監(jiān)控和運維
支持迅時網(wǎng)管系統(tǒng)和第三方網(wǎng)管系統(tǒng)（TR-069、SNMP）
兼容思科CallManager、Broadsoft、微軟Skype for Business （原Lync）、華為IMS、VoS和Asterisk等業(yè)務(wù)平臺
提供3.5kV的防雷保護

OM200G采用以24個FXS/FXO端口為單位的模塊化語音板卡設(shè)計（允許帶電插拔），可自由選配4塊接口卡，滿足不同規(guī)模企業(yè)的需求。
 
接口卡類型
- 24FXS
- 24FXO
- 16FXS+8FXO
- 12FXS+12FXO

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